Dienst Regulering van het Spoorwegvervoer en van de Exploitatie v.d. Luchthaven

Dienst Regulering van het Spoorwegvervoer en van de Exploitatie van de Luchthaven Brussel-Nationaal

De Dienst Regulering van het Spoorwegvervoer en van de Exploitatie van de Luchthaven Brussel-Nationaal is de economische regulator voor het Belgische spoor (het ‘toezichthoudende orgaan’ volgens de wettelijke terminologie) en voor de luchthaven Brussel-Nationaal (de ‘economisch regulerende overheid’ volgens de wettelijke terminologie).

Algemeen gesproken heeft de Dienst volgende opdrachten:

  • waken over de markt;
  • waken over de belangen van de gebruikers en het algemeen belang;
  • adviseren.
 
 

Dienst regulering

Luchthaven

De dienst regulering is verantwoordelijk voor de goedkeuring en opvolging van: 

  • de kwaliteitscharters
  • de luchthavengelden
  • een overeenkomst betreffende het niveau van dienstverlening afgesloten met de grondafhandelaars
  • de gebruiksvoorwaarden van Brussels Airport

Spoorwegen

De Dienst Regulering heeft de volgende opdrachten

  • Advies geven
  • Een controleopdracht
  • Een opdracht inzake het administratief afhandelen van geschillen
  • Een opdracht inzake de behandeling van klachten