Dienst Regulering van het Spoorwegvervoer en van de Exploitatie van de Luchthaven Brussel-Nationaal

De Dienst Regulering van het Spoorwegvervoer en van de Exploitatie van de Luchthaven Brussel-Nationaal is de economische regulator voor het Belgische spoor (het ‘toezichthoudende orgaan’ volgens de wettelijke terminologie) en voor de luchthaven Brussel-Nationaal (de ‘economisch regulerende overheid’ volgens de wettelijke terminologie).

Algemeen gesproken heeft de Dienst volgende opdrachten:

waken over de markt;

waken over de belangen van de gebruikers en het algemeen belang;
adviseren.

Printervriendelijke versie

Dienst regulering

Jobs (June 2010)

Kwaliteitscharter (April 2010)

Minnelijke schikking (December 2009)

Luchthaven

De dienst regulering is verantwoordelijk voor de goedkeuring en opvolging van:

de kwaliteitscharters
de luchthavengelden
een overeenkomst betreffende het niveau van dienstverlening afgesloten met de grondafhandelaars
de gebruiksvoorwaarden van Brussels Airport

Spoorwegen

De Dienst Regulering heeft de volgende opdrachten

Advies geven
Een controleopdracht
Een opdracht inzake het administratief afhandelen van geschillen
Een opdracht inzake de behandeling van klachten

dienst regulering

luchthaven

spoorwegen