Conform artikel 18, § 4 van zijn Huishoudelijk Reglement legt het Federaal Agentschap voor Regulering van Transport hierbij de richtlijnen vast die hij toepast bij de communicatie en publicatie van adviezen en beslissingen die vertrouwelijke informatie bevatten.
Er wordt een onderscheid gemaakt tussen gepubliceerde en niet-gepubliceerde documenten. Onderhavig document legt uit dat bepaalde informatie beschermd moet worden, zoals bedrijfsinformatie (waaronder bedrijfsgeheimen) en persoonsgegevens, in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving. Bedrijfsgeheimen worden ruim geïnterpreteerd maar moeten voldoen aan specifieke voorwaarden (geheim karakter, economische waarde en beschermingsmaatregelen), terwijl persoonsgegevens beschermd worden volgens de GDPR. Het document voorziet ook uitzonderingen waarbij informatie toch openbaar kan worden gemaakt, bijvoorbeeld bij wettelijke verplichtingen, toestemming of een zwaarder openbaar belang. Tot slot wordt benadrukt dat sommige documenten volledig vertrouwelijk kunnen zijn en dat elke vraag tot openbaarmaking individueel moet worden beoordeeld op basis van de wettelijke uitzonderingen.
