Bevoegdheden

Conform artikel 62 van de Wet van 4 december 2006 betreffende het gebruik van de spoorweginfrastructuur heeft de Dienst Regulering een viertal grote opdrachten:

een raadgevende opdracht

• advies verlenen en voorstellen formuleren;
• onderzoeken en studies met betrekking tot de spoorwegmarkt uitvoeren;
• de minister inlichtingen verstrekken om de regels op te stellen inzake vergunningen, tarifering en toewijzing van spoorcapaciteit;
• samenwerken met de regulerende instanties van de andere lidstaten van de Europese Unie;

een controleopdracht

• nagaan of de netverklaring conform de wetgeving is;
• er over waken dat de gebruiksheffingen in overeenstemming zijn met de wetgeving en de netverklaring, en dat ze op niet-discriminerende wijze worden toegepast;
• er over waken dat de toewijzing van de spoorcapaciteit overeenstemt met de wetgeving en de netverklaring;
• toezicht houden op de mededinging op de markt voor spoorvervoerdiensten;
• oordelen of de diensten voor internationaal reizigersvervoer werkelijk een internationaal karakter hebben, dan wel een verkapte vorm van binnenlands vervoer betreffen;

een opdracht inzake het administratief afhandelen van geschillen

• binnen de 10 werkdagen een beslissing nemen inzake geschillen over de toewijzing van spoorcapaciteit;

een opdracht inzake de behandeling van klachten

binnen de 2 maanden een beslissing nemen en eventueel een boete opleggen inzake klachten van spoorwegondernemingen, kandidaten of de infrastructuurbeheerder wanneer deze denken het slachtoffer te zijn van een oneerlijke behandeling, discriminatie of elk ander nadeel met betrekking tot:

• de netverklaring of de criteria van de netverklaring;
• de toewijzingsprocedure voor spoorcapaciteit en de resultaten van deze procedure;
• het tariferingsysteem, de hoogte of de structuur van de heffingen voor het gebruik van de spoorweginfrastructuur;
• de bepalingen inzake de toegang tot de spoorweginfrastructuur.

Daarnaast moet de Dienst Regulering ook de methode voor de aanrekening van de kosten van de infrastructuurbeheerder (Infrabel) goedkeuren. Deze goedkeuring werd verleend op 6 december 2007.